Общи условия

За покупко-продажба на билети за физическо посещение и/или онлайн гледане на събития. 

Настоящите общи условия определят договорните взаимоотношения за покупко-продажба на билети за посещение/онлайн гледане на бизнес, публични, спортни, културни събития.

Дефиниции:

Организатор: организатор на събития, за които продава билети чрез платформата bg.live

Събития: на бизнес, публични, спортни, културни събития, за които купувачът купува билети за посещение/онлайн гледане

bg.live: онлайн платформа за покупка на билети и онлайн гледане на събития

Купувач: всеки потребител, закупил билет за събитие, обявно в платформата bg.live

online гледане: гледане на събитие посредством стрийминг технология на живо или на запис

  1. Онлайн платформа за продажба на билети bg.live
      1.1. bg.live дава възможност на организаторите на събития да създадат информационна страница за организараното от тях събитие, на която има информация за събитието
      1.2. bg.live дава възможност за покупка на онлайн билети и билети за физическо посещение на събития
      1.3. bg.live дава възможност на организаторите на събития да продават билети, а на посетителите да извършат покупка на билет и не носи отговорност за качеството и съдържанието на организираните събития
      1.4.  bg.live има стрийминг интеграция, която позволява гледането на събитие онлайн – на живо и на запис.


  2. Информация за клиента:

      2.1. За да закупи билет купувачът трябва да впише своя имейл и двете си имена.  За да се гарантира успешата покупка, купувачът трябва да се увери, че е въвел коректно имейла си.

      2.2. След като въведе данните си, купувачът ще бъде пренасочен към платежните системи EPAYGO или PayPal за извършване на плащане с разплащателна карта.

      2.3. bg.live няма достъп до информация за кредитната/дебитната карта на купувача. Тази информация се обработва директно от сървърите на използваните от платформата платежни системи.

      2.4. След успешно заплащане купувачът ще получи билет с QR код за физически събития или дигитален код за онлайн гледане.

      2.5. Кодовете за достъп (QR кодовете/дигиталните кодове) са уникални и не позволяват ползване от повече хора.

      2.6. Купувачът няма право да се откаже от покупката на билет съгласно чл. 57, т. 12 от Закона за защита на потребителите.

      2.7. При покупка на билет за онлайн гледане купувачът има възможност да гледа събитието на живо и/или на запис в срок, определен от организатора. За конкретните условия вижте описанието на събитието

      2.8.  При покупка на билет, Купувачът декларира, че: 

    • Като физическо лице е пълнолетен гражданин на Република България или друга държава; Като юридическо лице е регистриран съобразно законодателството на Република България или друга държава и данните, които предоставя, са истински; 
    • Предоставя на Организатора доброволно и свободно информация за себе си, представляваща лични данни по смисъла на ЗЗЛД (име, фамилия, имейл адрес) и дава своето съгласие тези лични данни да бъдат обработвани от Организатора съобразно Регламент (ЕС) 2016/679 и Закона за защита на личните данни, за следните цели: 
    • онлайн регистрация/записване за участие в събитието, създаване на обща статистика за събитието, за счетоводни цели при издаване на фактура (само когато Купувачът – физическо лице е поискал издаване на фактура), както и за маркетингови цели на Организатора;
    • По време на Събитието, в отношението си към останалите участници ще спазва морала и добрите нрави, възприети в обществото, техническите и организационни правила на Организатора за провеждане на Събитието, както и законите на Република България, като ще се въздържа от всякакви действия, които могат да накърнят правата и достойнството на трети лица.

      2.9.  Организаторът си запазва правото да не обслужва Купувачи, които са въвели грешни, неверни или недостатъчни данни. Купувачи, които въвеждат явно и системно неверни данни ще бъдат изтривани от системата и техният достъп може да бъде блокиран. 



  3. Отговорности на организаторите на събития:

      3.1. При продажба на билети за онлайн гледане организаторът трябва да информира купувачът дали онлайн билетът важи единствено за онлайн гледане на живо или и на запис. В случай че важи и за гледане на видео архив, то организаторът трябва да посочи до коя дата важи гледането на запис.

      3.2. При отмяна на събитието организаторът има задължението да възстанови сумата на закупените билети в 14 дневен срок

      3.3. При промяна на датата и часа на събитието има задължението да уведоми „купувачите“ в 14 дневен срок